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【記者謝政儒台北報導】遠傳今日(25)引進首台智能機器人店員,於遠傳三創未來

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店正式上班,現場引起民眾圍觀。遠傳表示,智能機器人預計停留兩周,九月起遠傳機器人會到北中南旗艦門市巡迴駐點,遠傳預期機器人店員的到來,將能提升門市50%以上的來客數、帶來25%以上的業績成長。

遠傳電信營銷長鄭智表示:「遠傳相信唯有透過不斷的創新,才能滿足消費者多元多變的需求、創造最好的消費體驗與服務滿意度!遠傳一直致力打造優質貼心的品牌精神,除了推動360°門市心服務外,近年更在網路建設方面投入大量人力物力,持續提供超快、超穩、超涵蓋的網路服務。遠傳領先全台,引進電信門市中第一位機器人店員,便是遠傳創新服務的具體表現,相信對於喜歡新科技的客人會非常具有吸引力!」

遠傳經理薛朝川表示,將這台智能機器人店員當成一般員工,工作四小時還有休息時間。為了親近消費者特別選擇與人同高且擁有大畫面的女性機器人,才方便與客戶互動
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。智能機器人店員從韓國FURO引進,並與國內機器人語意辦識理解專家「網際智慧」及多媒體廠商「大猩猩科技」合作,讓機器人能夠與消費者進行中文以及少許的台語互動。

為歡迎遠傳機器人新登場,三創門市也舉辦了為期二天的消費者互動體驗活動,只要來門市與遠傳機器人近距離互動,就有機會拿到獨家好禮,活動包括:與機器人合影並上傳FB,立即送「愛●喜嗲鹿證件套」。體驗機器人內建拍照功能或趣味對話,現場再送「精裝筆記本」。

另舉辦「遠傳機器人網路創意命名活動」,只要成為【遠傳電信】粉絲團的粉絲,(1)對命名活動的PO文按讚、(2)於指定留言中命名並Tag好友、(3)公開分享貼文,就可以幫全台灣第一位電信智能機器人店員取個心儀的好名字。


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以及今天起將在三創未來店附近3個Pokemon Go的補給站進行全天候灑花,有興趣來門市現場跟機器人歡樂互



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:遠傳智能機器人互動演示/記者謝政儒攝

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陳宣仰

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